Z-바이크 탁송 서비스는 전문 기사님이 1톤 리프트 차량을 이용해 오토바이를 적재·운송하는 전문 오토바이 탁송 서비스입니다.
예약이 완료되셨다면 아래 주의사항을 꼭 확인해주세요.
이 내용을 숙지하시면, 예상치 못한 추가비용 없이 빠르고 안전하게 오토바이를 배송받으실 수 있습니다.
✅ 1. 기사님 연락 꼭 확인하기
기사님은 운송 출발 약 1시간 전 고객님께 먼저 전화를 드립니다.
모르는 번호로 전화가 가므로, 차단 설정이 되어 있다면 꼭 해제해주세요.
만약 약속된 시간에 연락이 오지 않는다면 고객센터(☎1800-3306) 로 즉시 연락주시기 바랍니다.
✅ 2. 오토바이 상태 점검 및 사진 촬영
탁송 전 오토바이의 외관, 키, 계기판, 스크래치 유무 등을 미리 촬영해두세요.
이는 운송 중 발생할 수 있는 분쟁을 예방하고, 고객님의 소유권 보호에도 도움이 됩니다.
✅ 3. 키 인도 및 탁송 위치 확인
오토바이 키는 기사님께 직접 전달하셔야 합니다.
무인 탁송(지인 전달·주차장 보관 등)을 요청하신 경우, 정확한 위치와 보관 방법을 기사님께 전달해주세요.
보관 장소가 불분명하거나 접근이 어려운 경우, 기사 일정이 지연될 수 있습니다.
출발·도착지에 사람이 없을 경우,
미리 말씀해주시면 혼자서 상·하차 가능한 기사님 배정이 가능합니다.
단, 미들급 이상 고가 바이크는 어려울 수 있으니 미리 말씀해주셔야 합니다.
✅ 4. 도착지 수령인 정보 미리 전달하기
고객님이 아닌 대리 수령인이 오토바이를 받을 예정이라면
이름과 연락처를 반드시 사전에 알려주세요.
수령인 부재나 연락 불가 시에는 도착지 하차가 불가하며,
재운송 또는 대기 비용이 추가될 수 있습니다.
✅ 5. 오토바이 운행 상태 및 연료 확인
탁송 중에는 고객님의 오토바이를 직접 운행하지 않으며,
전용 리프트 차량으로 안전하게 이동합니다.
단, 상·하차 시 짧은 거리 조정을 위해 시동을 걸 수 있으므로
기어 중립 / 핸들 잠금 해제 / 키 상태를 확인해주세요.
연료가 너무 부족하면 시동이 걸리지 않아 상차가 어려울 수 있습니다.
✅ 6. 도로 진입 및 차량 접근성
출발지와 도착지 모두 1톤 트럭 진입이 가능한 공간인지 확인해주세요.
지하주차장 높이 제한이나 좁은 골목길 등은 진입이 어렵습니다.
이 경우 기사님이 도로변에서 상,하차가 이루어질 수 있습니다.
✅ 7. 경유지(중간 경로)가 있다면 사전 고지 필수
예: 서울 강남 출발 → 수원 경유 → 부산 도착
이처럼 중간 경유가 필요한 경우, 예약 단계에서 반드시 사전 고지해주세요.
운행 경로와 거리에 따라 운송비가 달라지며,
사전 안내 없이 추가 경유가 생기면 별도 요금이 발생합니다.
✅ 8. 예약 정보 변경은 최소 2일 전까지
아래 변경사항은 최소 1일 전 고객센터로 알려주세요.
- 출발지·도착지 주소 변경
- 일정 연기 또는 취소
- 경유지 추가 / 제거
- 수령인 정보 변경
당일 변경은 기사님 일정 조정이 어렵고 취소 수수료가 발생합니다.
✅ 9. 혼적 운송 및 단독 운송 안내
Z-Bike 오토바이탁송은 혼적(여러 대 함께 운송)이 기본입니다.
단, 일정이나 안전 사유 등으로 단독 운송이 필요하신 경우에는
예약 시 반드시 미리 요청해주셔야 합니다.
단독 탁송은 거리·시간에 따라 별도 견적이 적용됩니다.
✅ 10. 장거리 탁송(200km 이상) 안내
탁송 거리 200km 이상 장거리 운송의 경우,
보통 오전 9시~오후 3시 사이 상차하여
당일 또는 익일 도착합니다.
기상·교통 상황에 따라 도착 시간이 조정될 수 있으며,
상세 일정은 상차 후 담당 기사님과 조율할 수 있습니다.
✅ 12. 도착 후 확인 절차
오토바이 수령 시 기사님과 함께 차량 상태를 즉시 확인해주세요.
이상 유무가 있을 경우 현장에서 바로 알려주셔야 신속한 처리가 가능합니다.
이후 인수 확인이 완료되면 운송이 종료됩니다.
📌 정리하자면
Z-바이크 오토바이탁송은
전문 기사님이 1톤 리프트 차량을 이용해 오토바이를 안전하게 고정·운송하는 전문 서비스입니다.
사전 안내사항만 잘 숙지하시면
추가비용 없이 빠르고 안전한 이륜차 탁송이 가능합니다.
고객님의 오토바이를 가장 안전하게 모시는 것,
그것이 Z-바이크탁송의 약속입니다.
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